Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность важна для нас. Условия настоящей Политики конфиденциальности распространяются на всех пользователей нашего сервиса.

Какую личную информацию мы собираем от наших пользователей?
Личная информация означает информацию, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией позволяет идентифицировать человека. Наш сервис собирает личную информацию, которую Вы предоставляете добровольно:

Ваш номер мобильного телефона, чтобы мы могли связаться с Вами для подтверждения заказа
Ваш полный адрес доставки, включая город, улицу и номер дома, чтобы мы могли доставлять заказы

Мы также собираем следующую техническую информацию:

Метаданные. Когда пользователь взаимодействует со службами, генерируются метаданные, которые предоставляют дополнительный контекст о том, как работают пользователи. Например, контроллер данных регистрирует детали заказа и информацию для входа в систему, чтобы была возможность оказать помощь клиенту в случае каких-либо проблем.
Информация об устройстве. Контроллер данных собирает информацию об устройствах, обращающихся к сервисам, включая тип устройства, используемую операционную систему, настройки устройства, идентификатор приложения, уникальные идентификаторы устройств и данные о сбоях. Собираем ли мы некоторую или всю эту прочую информацию, часто зависит от типа используемого устройства и его настроек. Для этого используются различные программ, такие как:
Firebase (политика https://firebase.google.com/policies/analytics);
AppMetrica (Условия использования https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/);
Информация о заказе. Эта информация включает в себя: действия до заказа (выбор города, обзор товаров, добавление товаров и дополнительных ингредиентов в товары, просмотр / добавление рекомендуемых товаров и время таких действий); детали заказа (состав заказа, его стоимость, адреса доставки, вид оплаты и время заказа); отмена заказа и ошибки, возникающие при оформлении заказа (время отображения ошибки и ее текст)

Как мы используем информацию, которую собираем?
Контроллер данных будет обрабатывать данные, собираемые о пользователе, только в том случае, если для этого есть основания, и если это разрешено законом о защите данных.

Ваши персональные данные используются в следующих целях:

чтобы мы могли предоставлять описанные выше услуги, в частности, оформить и доставить Ваш заказ
в случае необходимости, чтобы связаться с Вами относительно наших услуг, например, чтобы решить проблемы, которые могут возникнуть у Вас с Вашим заказом
в случае необходимости, для проведения проверки данных для предотвращения мошенничества
чтобы собирать информацию о том, как используется наш сервис (без конкретной идентификации какого-либо конкретного пользователя), для улучшения нашего сервиса

Как долго мы храним Ваши данные?
Мы храним Ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, изложенных выше. В любое время Вы можете обратиться к нам, чтобы удалить все Ваши личные данные.

Вы можете получить доступ к Вашей данным
По Вашему запросу мы предоставим вам доступ к Вашей уникальной информации, связанной с Вашей учетной записью. В Вашем запросе, пожалуйста, предоставьте нам Вашу текущую контактную информацию, чтобы мы могли связаться с Вам, для дальнейшей передачи Ваших персональных данных.