Условия доставки

• Мы работаем:
  пн-вс с 09-00 до 23-50
• Бесплатная доставка по городу
  при заказе от 550 руб., если сумма заказа меньше, то доставка 150 руб.
• Бесплатная доставка по пригороду
  при заказе от 700 руб., если сумма заказа меньше, то доставка 200 руб.
  Фиолент
  7й километр
  Балка Бермана
  ул. Новикова (по трассе)
• Бесплатная доставка по пригороду
  при заказе от 1200 руб., если сумма заказа меньше, то доставка 250 руб.
  мкр. Жидлова
• Бесплатная смена адреса доставки: после оформления заказа, возможна только до выезда курьера к гостю. Если курьер уже выехал, то гость доплачивает стоимость платной доставки в зону измененного адреса, наличными за смену адреса доставки.




• Уважаемые гости! В случае, если курьер ожидает Вас на платной парковке, стоимость стоянки прибавляется к сумме заказа.

ДОСТАВКИ НЕТ:

• Северная сторона
• Балаклава
• Штурмовое
• Инкерман

Уважаемые клиенты!
В случае, если заказав доставку еды, Вы не забираете свой заказ, на Ваш бонусный счёт автоматически присваивается долг в размере стоимости Вашего заказа.

УСЛОВИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ ЖАЛОБ:

УВАЖАЕМЫЕ НАШИ КЛИЕНТЫ!

Мы очень ценим репутацию компании и уважаем наших клиентов. Поэтому, мы максимально внимательно относимся к качеству нашей продукции и надеемся, что Вы останетесь довольны своим заказом. В случае, если у Вас появятся комментарии и пожелания — мы с радостью обсудим это. Для этого позвоните нам по телефону +7 978 761 0000.

Если блюдо Вас не устраивает, мы готовы заменить его в течении 4-х часов с момента доставки. Для замены блюда в заказе после его получения, необходимо вернуть не менее 70% блюда с замечаниями для внутреннего контроля.

Срок годности наших блюд:

• блюда японской кухни — 3 часа с момента приготовления при комнатной температуре в темном прохладном месте;
• остальные блюда — 4 часа с момента приготовления при комнатной температуре в темном прохладном месте.

Мы принимаем претензии по качеству наших блюд в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г., №612 (ред от 04.10.2012г.)) в пределах срока годности соответствующих блюд. Покупатель вправе отказаться от блюда ненадлежащего качества после его фактического получения в течение срока годности блюда и потребовать замену на то же блюдо либо возврат денежных средств при условии возврата блюда ненадлежащего качества.

Обмен/ возврат/ возмещение денежных средств, производится в случае подтверждения несоответствия продукции стандартами компании, при предъявлении не менее 70% блюда с замечаниями, в течении 2 часов с момента получения жалобы.

Над каждым заказом трудится команда поваров: в среднем, время приготовления занимает 20-25 минут, далее заказ отправляется к курьеру. Поэтому, если Вы захотите отменить заказ, мы рекомендуем сделать это в течение 5 минут после оформления.
При оформлении заказа от 7000 рублей потребуется внести предоплату в размере 50% стоимости заказа.

Наша команда работает для того, чтобы вы всегда могли насладиться отличным вкусом ваших любимых блюд!

Заказать еду в Севастополе!

Доставка еды в Севастополе «Мистер Кук» это удобный и быстрый способ попробовать вкуснейшие блюда Японской, Азиатской, Европейской и Итальянской кухни. При этом Вам не придётся тратить время на дорогу по городу и поиск подходящего заведения, мы привезём вкусную еду из свежих продуктов к вам домой.

«Мистер кук» принимает заказы: в будни и выходные с 09.00 до 00.00, для того чтобы доставлять Вам радость и наслаждение от вкуса изысканных блюд нашего меню. Заказать доставку еды Вы можете позвонив по телефону +7978 761 0000, а так же на этом сайте.

В случае, если в заказе содержится несколько позиций одного блюда и при отсутствии специального указания клиента, мы оставляем за собой право, упаковывать их в одну посуду.

Обратите внимание, при заказе от 7000 р потребуется внесение предоплаты, в размере 50% от суммы заказа.